透過1Cate累積使用統計：淺談連結日誌(Link-Logging)
           圖書館需要了解讀者是如何利用館方所提供的資源。但很糟糕的是大部分的資訊服務提供者據此需求所產生的統計是不大有用的。每一個資訊服務提供的評量結果，僅是圖書館服務的一小片段，而且所提供的使用評量標準是不太相同的；即使能把所有的統計資料放在一起，也很難判斷那些數據資料的意義，要一個圖書館員去推斷什麼資源在何時被誰使用幾乎是不可能的任務。
        我們到底想要透過這些使用統計去衡量什麼？當許多有趣的問題可能藉由這些數據被解答之後，也許最重要的問題是與圖書館提供的資料價值有關。使用統計真的能衡量資源的重要性(value)？或僅是衡量圖書館的資源如何有效地被導引使用？
        我們所需要的是一個工具──能用同樣的方式，衡量圖書館所有的資源，使用數據合理地反應出資源的價值。
如今，可以透過一個創新的工具「連結日誌器」(Link-Logger)來解決上述問題了。
   
  什麼是連結日誌器(Link-Logger)?
 

每當讀者點擊連結以取得一篇全文時，連結日誌器(Link-Logger)將記錄該次連結的使用：

  • Link logger須能衡量機構內的各項使用。藉由多項技術的結合，此功能已益發成形。
  • Link logger須由圖書館決定，以同樣的方式衡量所有的資源。
  • Link logger須能衡量讀者的「渴望」(desire)，而非「使用」(usage)。當讀者點擊連結以取得一篇全文時，所表達的是「渴望」看見全文。藉由寫入日誌與計算這樣的連結動作，圖書館不但能評量讀者的渴望，而且在滿足讀者的渴望之餘也能衡量圖書館的表現(performance)。
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  1Cate如何導入連結日誌(Link-Logging)？
  1Cate Logging高度仰賴OpenURL與CrossRef這兩種連結技術以達到記錄使用歷程的效果。這兩種技術皆允許圖書館將其自身的連結放入，讓圖書館不僅提供服務，更能記錄讀者的使用。
 

圖一、Normal OpenURL Resolution: 說明一個常見的CrossRef DOI連結與一個CrossRef DOI-OpenURL的連結
圖一為典型的DOI連結用法，是從電子期刊A的參考文獻(reference)連結到電子期刊B的全文(the fulltext of the cited article)。透過DOI-CrossRef系統來維持期刊A、B之間的連結運作。
   
 
 

圖二、DOI-OpenURL Resolution
圖二：當讀者使用圖書館提供的OpenURL服務時，DOI-CrossRef會將該連結(電子期刊A透過DOI)傳送到OpenURL link-server(動態連結器)。OpenURL link-server能記錄該項連結，並將該連結導引到適當的服務，如圖二的電子期刊B、Aggregation、館藏目錄。1Cate即為Link-Server，所記錄的資訊如ISSN、卷期及頁數等等；或者有的會將讀者的IP、該連結的來源、連結的使用時間等等也一併記錄下來。
1Cate將logs寫成文字檔，讓轉換者能輕鬆導入其他的資料分析工具；1Cate也將log的內容寫入資料庫，這樣管理者便能運用資料庫存取方法即時取得最新的log資料。
   
 
   
  未來的圖書館統計
 

在不久的將來，1Cate連結日誌(Link-Logging)功能將發展成一智慧型的日誌系統(logging system)：

    • 在讀者抱怨之前，1Cate已先突顯問題讓館方知道
    • 協助讀者找到與目前任務(current task)相關的資源
    • 在讀者明天可能提出問題之前，館方已預先做好準備
   
  效益 (Availability)
  1Cate連結日誌(Link-Logging)於2004年6月首次亮相，當我們藉由連結日誌(link logging)獲取更多經驗的同時，更多不同的用途相信將會陸續發展出來，如在2004年12月時，1Cate就推出COUNTER格式的報表。
   
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