話題　：這個年代，什麼都有可能！
　練功區　
    1. Z39.50的秘密？
    2. 解開借不了書的魔咒！
　捷報　
     1. 堅持專業，忠於所託－外講所委外管理
    2. 擋不住的魅力－佛光人文學院採用期刊加值版

　　不論是政府機構、民間企業，委外管理服務近年來在國內漸成風氣，從早期的機場、捷運裡的清潔工作，到近來的中華電信客服人員委外，都是明顯的例子。
　　在圖書館領域裡，常見的委外服務有：圖書採購、條碼印製、編目、書籍加工、裝訂、複印服務、回溯建檔、網站設計與託管...等。圖書館界因面臨預算刪減、資源不足等危機，故採取委外管理服務的應變方式，希望在有限的經費與資源中，仍達到一定的服務水準。在企業裡，則是因為編制內的人員需要專注於企業資訊，對於傳統的圖書檔案管理，轉而變成對母機構產業知識的蒐集與提供，對只有1-2名員額編制的專門圖書館來說，這樣的期待讓圖書館人員無形中背負巨大的包袱。就圖書館人員來說，產業知識的掌握是必須學習的重點；就企業來說，每一次的人員更替，造成產業資訊處理經驗不能累積，讓企業內人員對圖書館概念的需求降低，往往引發裁撤圖書館編制的危機。
　　經常為圖書館界尋求完整解決方案的傳技，在團隊人員的研究之下，了解到專門圖書館等規模屬中小型圖所面臨的困境，也看到國外許多機構將圖書館委外服務後，形成更加完善的服務體制。因此我們發展出一系列縝密的圖書館管理服務，針對各機構圖書館的館藏及軟硬體現況，提出圖書館服務、維護、管理、推廣等作業的建議，並具體實踐之，公務人力發展中心即為我們提供圖書館委外管理服務的絕佳典範，繼公務人力發展中心之後，今年六月，傳技專業且高效能的管理服務再度獲得外交部外講所的重視，將圖書館委託傳技管理，為將來優秀的外交人才提供高品質的資訊服務。

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練•功•區

Z39.50的秘密？

什麼是Z39.50？

Z39.50為美國國家標準，由美國「國家資訊標準組織」(National Information Standards Organization, NISO)所制定，最早是為滿足查詢與檢索USMARC格式書目記錄之需求。Z39.50協定定義 電腦與電腦間資訊查詢與檢索 (Search and Retrieve, SR)的協定，以滿足資訊服務業界的要求。

目前許多圖書館自動化系統陸續支援Z39.50檢索協定(同時亦提供Z39.50 Server功能)，其最大的優點是使用者可以自己慣用之Z39.50 Client軟體－與現有自動化系統相同的操作習慣、檢索介面，即可檢索不同的書目資料庫，不必管資料庫在那一個平台，不必管他館使用什麼資料庫，也不必學習個別資料庫的查詢語法，就可以同時檢索多個不同類型的資料庫，並且以相同的資料格式畫面，顯示檢索結果。

Z39.50採用主從架構（Client/Server），定義伺服器端（Z39.50 Server）與使用者端（Z39.50 Client）兩者間資料的傳輸方式，伺服端負責執行查詢動作、送回檢索結果等核心動作，使用者端負責使用者介面、查詢條件的編輯、查詢格式轉換、以及查詢結果的版面安排等。

哪裡有Z39.50 Server可用？  　　由於Z39.50 Server的開放會增加系統資源的負載，通常各單位的書目資料庫會考量自身資源的負載力、與他館之合作性，來決定是否完全開放或對單一館別開放。因此，不是每個在網路上可使用的公用目錄都能夠被當作Z39.50的Server喔！以下是目前常見之Z39.50 Server：

圖書館 Host name /  伺服器IP 埠號 資料庫 字碼 國家圖書館 nbinet.ncl.edu.tw 210 innopac CCCII 國立台中圖書館 lib.ptl.edu.tw 210 ptlchinese BIG5 中央研究院 las.sinica.edu.tw 210 innopac CCCII 台大 tulips.ntu.edu.tw 210 innopac CCCII 政大 jenda.lib.nccu.edu.tw 210 innopac CCCII 美國國會圖書館 z3950.loc.gov 7090 Voyager ASCII Ohio Link IP：198.30.120.21   210 Innopac ASCII

如果想要更了解Z39.50，可到：

1. http://lcweb.loc.gov/z3950/lcserver.html#dbns　介紹如何設定美國國會圖書館Z39.50 Server。

2. http://www.niso.org/standards/resources/Z3950_Resources.html    NISO的官方網站。

若您有其他資訊，歡迎提供我們喔！

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練•功•區

解開借不了書的魔咒！

當單位內多了一種身份的讀者，需另外替其增設流通政策，便新增讀者身分、流通政策、也不忘在流通政策組合新設一條。可是，那個身份的讀者還是無法借書，這是為什麼呢?

讓我們重新檢查一下：

1. 是否新增讀者身分了?

2. 讀者身分同一畫面的右下角，是否記得選取「館別權限設定」勾選可借館藏區域?

3. 是否設定了相應的流通政策?

4. 有到流通政策組合增列相應的組合嗎?

以上全都勾選的話，那您可就解開了借不了書的問題囉！但世事難料，總是會有天外飛來的狀況產生書借不出去的問題，也許您曾遇到大家都面臨問題唷！ 歡迎來信告訴我們。

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捷•報	堅持專業，忠於所託－外講所委託傳技管理

外交部外交領事人員講習所
原名外交領事人員訓練所，成立於民國五十八年一月，為外交部附設之訓練機構，六十年五月十日更名為「外交部外交領事人員講習所」。九十三年六月遷到台北市仁愛路圓環旁由大使館改建的新大樓。其訓練對象包括外交領事人員特考錄取人員、外交部現職人員及眷屬並代訓國際新聞人員特考錄取學員及僑務人員、有關機關之派訓人員以及友邦外交人員。未來將發展為外交學院。
委外管理服務的彈性化
也許您會疑惑，委託傳技管理之後，是否需換掉母機構的原有的自動化系統？當然不是這樣的囉！傳技秉持服務精神，尊重母機構的選擇，專注於母機構委託我們的任務。
原本只有舊址搬來的老舊書籍，堆放在嶄新的圖書館家具上，沒有專業圖書館人員的管理與規劃。經過傳技團隊的努力，圖書館順利在今年六月九日隨著外講所大樓開幕而正式開館，展現出培育外交人員的恢弘氣度。傳技為外講所圖書館提供的服務有：
1. 圖書館前期規劃 　1) 配置規劃 　2) 網站規劃、建置、設計與管理
2. 專業的圖書館與資訊人員提供
3. 館藏發展     1) 館藏政策規劃 　2) 蒐集、分析並建議購置圖書資料
4. 圖書館推廣作業 　1) 圖書館推廣作業與指引製作 　2) 辦理相關資源利用教育研習課程
5. 圖書館自動化系統管理 6. 電子報製作與發行 7. 讀者服務
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捷•報	擋不住的魅力--佛光人文學院採用期刊加值版

今年五月，位於人文薈萃地區的佛光人文學院，因對期刊作業的需求增加，將既有的期刊模組升級為加值版，讓期刊作業更流暢，嘉惠校園使用者。佛光對於期刊加值版的採用，也更加證明客戶對期刊加值版的肯定。

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